針對(duì)市民乘客提出增加直飲水機(jī)信息公示牌的建議，武漢地鐵運(yùn)營(yíng)公司積極采納，擬為全線網(wǎng)所有直飲水設(shè)備增設(shè)“維護(hù)信息公示卡”，對(duì)外公示濾芯更換日期。

針對(duì)洗手、放置廢棄物、亂吐亂扔的現(xiàn)象，武漢地鐵表示將進(jìn)一步加強(qiáng)保潔維護(hù)力度，現(xiàn)場(chǎng)工作人員加大巡視和管理力度，規(guī)勸市民乘客在使用直飲水機(jī)過(guò)程中不規(guī)范、不文明的行為。

武漢地鐵直飲水機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作由第三方維保公司實(shí)施，定期更換濾芯并記錄更換日期，以保證出水水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。除此之外，維保人員每周會(huì)使用次氯酸鈉對(duì)直飲水機(jī)內(nèi)部管路進(jìn)行消毒并記錄消毒日期。

武漢地鐵運(yùn)營(yíng)公司表示，2012年以來(lái)，他們每年還委托第三方檢測(cè)公司按季度對(duì)直飲水機(jī)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)并出具檢測(cè)合格報(bào)告，歷次檢測(cè)結(jié)果均符合國(guó)家《飲用凈水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》。此外，武漢市衛(wèi)計(jì)委每年還會(huì)對(duì)車站直飲水機(jī)進(jìn)行一次抽查。

根據(jù)武漢地鐵制定的管理標(biāo)準(zhǔn)，每日運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，保潔人員都會(huì)認(rèn)真清理，確保直飲水機(jī)水盆內(nèi)無(wú)污漬、垃圾，出水口無(wú)水垢，地面不銹鋼板無(wú)垃圾無(wú)水漬。